Online Streitbeilegungsplattform

Laut EU Verordnung Nr. 524/2013 müssen wir auf die “Online Dispute Resolution”-Plattform der Europäischen Union verlinken.

Hier geht es zur Seite: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Unsere Kontaktdaten müssen in der Nähe vom Link sein.

Love Letters – Lisa Fleissner, Fürstenweg 26/2, 5081 Anif, Österreich, E-Mail: order@my-loveletters.at

 

Ziel sollte es hier sein, den Verbraucherschutz zu stärken. Die Online-Streitbeilegung soll außergerichtlich Streitigkeiten schnell und kostengünstig lösen.

 

Die Plattform selbst steht erst ab 15. Februar 2016 zu Verfügung.

 

Für weitere Informationen verlinken wir zum Artikel auf WKO.at
https://www.wko.at/Content.Node/Service/Wirtschaftsrecht-und-Gewerberecht/E-Commerce-und-Internetrecht/Vertragsrecht-im-Internet/Alternative-Streitbeilegung—Neue-Informationspflichten-.html
( © Copyright für den Inhalt liegt bei der Wirtschaftskammer Österreich)

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an [Name, Anschrift, Webseite der Schlichtungsstelle] zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an [Name, Anschrift, Webseite der Schlichtungsstelle] zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.